Park General Manager is a unique opportunity to lead a dynamic and professional team to provide visitors to Mount Rainier National Park the highest level of guest service in our lodging, dining, and retail business units.
Pay: $110,000++
Benefits:
ESSENTIAL FUNCTIONS
SKILL AND KNOWLEDGE REQUIREMENTS INCLUDE
Come Join the Waterford Hotel Group Team! Are you looking to join a progressive organization with a passion for excellence...
Apply For This JobDescription We are growing and are so excited to welcome you to our new second tower expansion of the Hilton...
Apply For This JobDescription ベルアテンダントは、ヒルトンおよびホテルのポリシーと手順に沿って、到着から滞在中、出発まで、お客様一人ひとりが思い出に残る滞在を体験できるよう、コンシェルジュサービスのコーディネートを行います。 主な職務内容 以下の業務をベルアテンダントとして、最高水準で遂行します。 お客様から積極的に口頭でフィードバックを求める。 顧客サービス向上のためのアクションに同意し、実行する。 ヒルトン・オナーズとその特典を、まだプログラムに加入していないゲストに案内する。 既存のヒルトン・オナーズ会員が重要なゲストとして認識され、特典が受けられるよう、パーソナルかつプロフェッショナルなサービスを提供する。 お客様の苦情やコメントに前向きに対処し、そこから学び、フォローアップとマネージャーへのフィードバックを行う。 ヒルトン・ブランドの基準に則り、お客様のご要望やお問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 VIPゲストが個人として認識されるようにする。 お客様に対して積極的に行動し、合理的な要求があれば、それを支援する。 お客様を客室までご案内し、ホテルの施設や客室の特徴を説明し、荷物を迅速にお届けする。 チームにおいて積極的な役割を担い、効果的なコミュニケーションを図り、目標達成のためにチームとして働く。 苦情を迅速かつ効率的に処理し、必要な措置を講じるとともに、マネージャーに報告し、必要に応じてフォローアップを行う。 すべてのゲストにフォローアップを行い、問題解決に満足いただく(サービスリカバリー)。 すべてのゲストが迅速に出発できるよう、リクエストに応じて荷物の運び出し、荷物の発送など手助けを行う。 すべてのゲストに交通手段の手配のお手伝いをし、お帰りの際にはお別れのご挨拶をするよう徹底する。 ゲストの荷物の保管と整理を、安全かつ確実に管理する。 ロビーエリアを常に整頓し、公共エリアが必要に応じて清掃されていることを確認する。 ホテルの施設やサービス、ヒルトンに関する基本的な知識を有している。...
Apply For This JobSeeking enthusiastic, fun servers and line cooks for our summer season, until mid September. Arrowhead is a fun and lively, sometimes crazy...
Apply For This JobOur restaurant focuses on utilizing seasonal and fresh ingredients (including those from our garden), as well as sourcing from local...
Apply For This JobDescription The stories begin here at Waldorf Astoria Edinburgh – The Caledonian: Waldorf Astoria Edinburgh – The Caledonian, known locally...
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