O que estamos procurando exatamente?
De modo geral, procuramos pessoas que acreditam em nossa missão, visão e valores enquanto organização, além de se identificarem com a área de atendimento, que hoje é uma das principais responsáveis por permitir a escalabilidade do nosso serviço de gestão de imóveis sem que ele perca a qualidade. Nesse sentido, fazer parte da nossa equipe de Atendimento e Relacionamento ao Hóspede é ser parte essencial do crescimento exponencial do nosso modelo de negócio nos últimos meses, somando aos nossos títulos de maior parceira nacional do Airbnb e uma das 20 Top Startups do Linkedin. Dessa forma, para seguir crescendo com nosso time brilhante que tornou isso possível e faz acontecer todos os dias, buscamos pessoas que gostem de aprender, que tenham iniciativa, autonomia e vontade de fazer o melhor pelos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
Diferenciais:
Informações adicionais
O que oferecemos
🏋️♀️Parceria com a Gympass;
📚Parceria com a CCLI idiomas;
🎓Parceria com a ACATE – cursos de graduação e pós graduação;
🧠Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva – Telemedicina 24h;
🚀Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;
🗣️Cultura de Feedback;
✈️Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas;
💲Fixo + Variável mensal de acordo com o atingimento de metas (Nota de Avaliação de Qualidade + Tempo de Atendimento + Satisfação do Atendimento).
Sobre a contratação
💼Contrato no modelo PJ;
👨💻Trabalho Remoto;
🔄Horário de Atendimento por Escala: segunda a sexta das 13h – 22h + aos sábados e domingos das 15h – 21h;
⏸️Folga em finais de semana alternados + 1 folga fixa por semana;
🌴Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses de contrato.
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