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Requisitos Obrigatórios
- Suporte técnico, atendimento ao cliente ou função relacionada; atuará com atendimento via chat e telefone;
- Sistemas de frente de caixa, preferencialmente com experiência em suporte a software específico;
- Resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão para encontrar soluções eficazes em um ambiente dinâmico;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de fornecer treinamento claro e conciso para usuários finais;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
- Gestão de Estresse: Capacidade de permanecer calmo e eficaz sob pressão, especialmente durante períodos de pico de suporte, garantindo que a qualidade do atendimento ao cliente não seja comprometida;
