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A Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
O time do Comercial Digital (Pagar.me):
Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces , a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.
Quer entender mais sobre o nosso negócio? Conheça tudo sobre a Pagar.me aqui.
Já conhece o Pagar.me?
Somos uma empresa do Grupo Stone Co. focada em desenvolver soluções para os mercados de pagamento e financeiro no Brasil. De pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, criamos uma estrutura de pagamentos poderosa e flexível para atender diferentes clientes.
Aqui, você irá trabalhar com um time apaixonado por desafios, focado no atendimento personalizado aos nossos clientes e em busca dos melhores resultados em suas entregas. Quer mais? Tudo isso em um ambiente descontraído e com uma galera que é referência no mercado de tecnologia!
Conheça mais sobre a nossa empresa aqui!
O que é ser um Analista de Farming | Reversão no Pagar.me?
O time de Comercial Farming é responsável por reverter, reter e rentabilizar os clientes de nossa base.
Ser um Analista de Farming | Reversão é encantar e reverter clientes através do conhecimento detalhado de nossas soluções e do contato comercial.
O seu desafio será atuar diretamente com nossa base de clientes, trabalhando de forma ativa na qualificação, contato e negociação com os clientes que deixaram de utilizar nossos serviços financeiros.
Você será responsável pela gestão de um funil de vendas, lidando diretamente com os seguintes desafios:
- Atendimento ao cliente;
- Identificar oportunidades/necessidades de soluções para o negócio do cliente, gerando valor;
- Analisar diariamente os indicadores de performance de sua carteira;
- Fazer a gestão da base de clientes em sua carteira, monitorando e atuando de forma ativa em todas as fases da negociação;
- Contatar clientes para mapear performance e garantir a conclusão da negociação;
- Criar rotina organizada e estratégica para se antecipar a possíveis novos churns;
- Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções;
#Não pode faltar:
🔥 Foco em resultados e metas;
📚Capacidade analítica. Excel é um plus =)
🤝Proatividade e agilidade em resolução de problemas e sugestão de melhorias;
🧙Energia e Resiliência;
🥰 Disciplina e organização
🔥 Comunicação e paixão pelo cliente
#O que oferecemos:
🩺 Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
🚌 Vale transporte
🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
💚 Seguro de Vida
💪 Gympass
👶 Auxílio Creche
#Etapas do nosso processo seletivo:
✍️ Inscrição
📞 Entrevista com o time de People
🤝 Entrevista com a liderança
🤝 Entrevista com Head Comercial
🏁 Feedbacks e/ou contratação
E aí, deu match? Se candidate!
No Pagar.me, nós acreditamos na pluralidade das ideias, respeitamos as individualidades, valorizamos as vivências e temos disposição para estabelecer diálogos para a construção de uma empresa mais diversa.
Nos acompanhe:
Nossos Benefícios:
🩺 Plano de Saúde e Odontológico
🏥 Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Sodexo
💪 Gympass
👶 Auxílio Creche – para crianças até 5 anos e 11 meses
💚 Seguro de Vida
🚗Vale Transporte
🌴Convênio SESC
💰Salário Fixo
💲Remuneração Variável (em alguns cargos)
✏ Benefício Educação – Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
Etapas do Processo Seletivo:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📞Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀
Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! Caso queira saber mais:
- Vem conhecer como começamos e o nosso propósito no YouTube.
- Temos vários artigos, cursos e vídeos para o seu desenvolvimento no nosso Blog.
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