Oi Looking for Assistente Comercial at Goiânia, GO Full Time

Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. 💚

Em que área você irá atuar?

• Atuará como Assistente Administrativo, nos Atendimentos e no Relacionamento com Clientes de Oi Soluções.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?

• Análise, mapeamento, otimização, padronização e automação de processos;
• Monitoramento de indicadores: Definir e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados aos processos, monitorando seu desempenho e identificando oportunidades de melhoria;
• Treinamento e suporte: Fornecer treinamento e suporte aos funcionários envolvidos nos processos, garantindo que eles compreendam e sigam os procedimentos estabelecidos;
• Colaboração interdepartamental: Trabalhar em conjunto com outras equipes e departamentos para identificar áreas de integração e sinergia, buscando melhorias conjuntas nos processos organizacionais.

Requisitos e qualificações

Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?

• Conhecimento básico em gerenciamento de processos;
• Ter conhecimento em técnicas de mapeamento de processos, como fluxogramas simples, para auxiliar na compreensão e documentação dos processos existentes;
• Conhecimento em ferramentas de produtividade: planilhas eletrônicas, aplicativos de comunicação e softwares de gerenciamento de tarefas;

Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:

• Excel intermediário.

Informações adicionais

Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né? 💻

E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.

Onde você irá trabalhar com a gente?

• Você poderá trabalhar de qualquer lugar do país. Vaga 100% home office.

Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as): 🤩

• Programa anual de participação nos resultados
• Auxílio Home Office
• Horários flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio farmácia
• Seguro de Vida
• Ticket Refeição e/ou Alimentação
• Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
• Auxílio-Creche
• Previdência Privada
• Folga de 1 dia no mês de aniversário
• Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural – Veja mais no LinkedIn)
• Plano móvel corporativo

Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi!