With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.
If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we’re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.
A Demi Chef de Partie prepares and cooks food in all areas of the kitchen according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. This role assists the Chef de Partie in training team members. He / she participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen.
What will I be doing?
As the Demi Chef de Partie, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
What are we looking for?
A Demi Chef de Partie serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
Description ベルアテンダントは、ヒルトンおよびホテルのポリシーと手順に沿って、到着から滞在中、出発まで、お客様一人ひとりが思い出に残る滞在を体験できるよう、コンシェルジュサービスのコーディネートを行います。 主な職務内容 以下の業務をベルアテンダントとして、最高水準で遂行します。 お客様から積極的に口頭でフィードバックを求める。 顧客サービス向上のためのアクションに同意し、実行する。 ヒルトン・オナーズとその特典を、まだプログラムに加入していないゲストに案内する。 既存のヒルトン・オナーズ会員が重要なゲストとして認識され、特典が受けられるよう、パーソナルかつプロフェッショナルなサービスを提供する。 お客様の苦情やコメントに前向きに対処し、そこから学び、フォローアップとマネージャーへのフィードバックを行う。 ヒルトン・ブランドの基準に則り、お客様のご要望やお問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 VIPゲストが個人として認識されるようにする。 お客様に対して積極的に行動し、合理的な要求があれば、それを支援する。 お客様を客室までご案内し、ホテルの施設や客室の特徴を説明し、荷物を迅速にお届けする。 チームにおいて積極的な役割を担い、効果的なコミュニケーションを図り、目標達成のためにチームとして働く。 苦情を迅速かつ効率的に処理し、必要な措置を講じるとともに、マネージャーに報告し、必要に応じてフォローアップを行う。 すべてのゲストにフォローアップを行い、問題解決に満足いただく(サービスリカバリー)。 すべてのゲストが迅速に出発できるよう、リクエストに応じて荷物の運び出し、荷物の発送など手助けを行う。 すべてのゲストに交通手段の手配のお手伝いをし、お帰りの際にはお別れのご挨拶をするよう徹底する。 ゲストの荷物の保管と整理を、安全かつ確実に管理する。 ロビーエリアを常に整頓し、公共エリアが必要に応じて清掃されていることを確認する。 ホテルの施設やサービス、ヒルトンに関する基本的な知識を有している。...
Apply For This JobLIVE THE DREAM. Work here. Play here. The mountains are calling. NOTE: This position is located in June Lakes, California. Did...
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