Log In
Sign Up
C6 BANK: O BANCO DA SUA VIDA
Nós somos o banco que chegou com tudo em 2019!
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 40 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Nossa base fica em São Paulo, com mais de 3.500 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de quatro anos, já conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. Para deixar ainda mais claro o quanto a gente manda bem, confira nossos destaques:
- 1º lugar na lista “LinkedIn Top Startups” em 2021 e 2022;
- Reconhecimento do C6 Bank como uma das melhores empresas brasileiras para profissionais LGBTI+ em 2022;
- Destaque na pesquisa de Diversidade e Inclusão pelo Instituto Ethos em 2022;
- Eleito o melhor banco digital no Prêmio Canaltech por três anos consecutivos (2023);
- Única Fintech brasileira mais promissora do mundo segundo a CB Insights (2023);
- Sem contar que somos o único banco brasileiro no consórcio internacional “Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS)” do Massachusetts Institute of Technology (MIT).
Quer saber de todas as nossas premiações? Clique aqui.
No C6 Bank, celebramos o diálogo, a abertura e, sobretudo, o respeito. Estamos construindo, no nosso dia a dia e nos nossos processos seletivos, uma cultura que valoriza e respeita a diversidade de pessoas. Aqui, cada indivíduo tem o poder da autorcracia, é incentivado a desafiar o quo e a criar coisas incríveis.
Conheça os principais pilares da nossa cultura
Ética: Sem isso, não tem conversa. Com esse pilar, tudo o que queremos construir será sólido, duradouro e verdadeiro. Fazemos o que é correto.
Exercemos a arte de discordar: Perguntamos “por que” antes de discordar e não nos apaixonamos pelos próprios argumentos. Assim podemos compreender para discordar e construir a melhor solução.
Escolhemos o frescobol: Aqui ninguém ganha sozinho. Quando uma pessoa erra, o outro arredonda a bola. É uma ralação ganha-ganha.
Autorcracia: Autorcracia significa ter liberdade com responsabilidade. Se a empresa fosse minha eu faria isso?
Bom humor: Bom humor é fundamental. O clima bom e descontraído favorece as relações, a criatividade e a inovação. Mas apelou, perdeu.
Desafiar o status quo: Dá para fazer diferente? Sempre dá. E pode ser simples. Temos paixão por transformar e evoluir.
Nossa área de Atendimento
A área de Atendimento PF é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.
Suas atividades como CSixer
- Realizar o atendimento 1º nível com o cliente Alta Renda através do chat, e-mail e voz;
- Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil;
- Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas;
- Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos;
- Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.
Requisitos e experiência
- Conhecimento em produtos bancários (Desejável);
- Possuir CPA-10 (Desejável);
- Ensino superior completo ou em curso;
- Com ou sem experiência em Atendimento ao Cliente;
- Disponibilidade em trabalhar aos finais de semana e feriados (Atendimento 24×7);
- Facilidade em relacionamento interpessoal – Escuta ativa, cuidado com o cliente;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Informações Adicionais: Atendimento 24X7; Carga Horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.
Nossos benefícios
- Vale-Refeição – Disponível no cartão Ticket;
- Vale-Alimentação – Disponível no cartão Ticket;
- Plano e saúde e odontológico – Sem copartipação e desconto para CSixers e dependentes;
- Auxílio-Creche – reembolso para custos de creche e baba;
- Seguro de Vida;
- Gympass – Acesso a plataforma com diversos planos e modalidades esportivas;
- Psicologia Viva – Terapia online sem custo com a opção de adesão para amigos e familiares;
- Cartão de Crédito C6 Bank Carbon – Benefícios de ser um Carbon isento de mensalidade;
- Carbon Spa – Salão de beleza completo localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação – Espaço com toda privacidade e conforto dedicado para as CSixers;
- Empresa Cidadã – Prorrogação do prazo da licença-maternidade e da licença-maternidade;
- Bicicletário – Local seguro para guardar a sua bicicleta no escritório;
- Vestiário – Lockers rotativos, secador de cabelo e chuveiros;
- Espaço de conveniência – Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, auditório, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
Diversidade e Inclusão
Acreditamos na importância de cultivar o respeito e acolhimento às diferenças, valores que estão intrinsicamente ligados à nossa ética. Nossa dedicação contínua visa criar um ambiente verdadeiramente plural e inclusivo, onde cada indivíduo se sinta não apenas reconhecido, mas também encorajado a ser autêntico. Além de impactar positivamente o engajamento de nossa equipe, percebemos benefícios tangíveis na promoção da inovação e na geração de vantagens competitivas para o nosso negócio.
Desenvolvemos estratégias focadas em diversos aspectos como gênero, etnia, orientação sexual e inclusão de pessoas com deficiência, fundamentando a diversidade como a espinha dorsal de nossa cultura organizacional. Recebemos reconhecimentos, como ser uma das melhores empresas para LGBTQIAPN+ trabalharem em 2022, destacando nossa dedicação à diversidade e inclusão. Comprometemo-nos a manter e expandir esses esforços, construindo um ambiente de trabalho acolhedor e celebrando as diferenças como fontes de força e inovação.
Em resumo, reafirmamos nosso compromisso inabalável com a promoção da diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que, ao nutrir um ambiente que respeita e acolhe as diferenças, não apenas fortalecemos nossos times, mas também impulsionamos a inovação do nosso negócio. Continuaremos a desenvolver estratégias inclusivas e a fomentar uma cultura que celebra a autenticidade de cada um. Ao construir um banco mais diverso em representatividade e pensamento, estamos moldando um futuro em que a pluralidade é não apenas reconhecida, mas também valorizada como um impulso para o sucesso e a inovação.
