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Apply For This JobDescription フード&ビバレッジ・アテンダントは、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける料飲(F&B)業務およびルームサービスのご要望を満たす、最高の品質基準を保持する責任があります。チームメンバーと協力し、次の業務を通して、お客様の期待を上回る高品質のサービス体験を提供します。 迅速なご注文の伺いとお料理の提供(必要に応じて、バリスタまたはカクテルアテンダント/バーテンダーとして働く場合もあるが必ずしもこれらに限定されない) メニューの変更を含むメニューの内容およびプロモーションなどの理解 サービスエリアを清潔で整然とした万全の状態に保持 適切な決済と効率的な管理 お客様からの問い合わせへの丁寧かつ実際的な返答 苦情処理とパーソナライズされるサービス レジを締める 飲み物や物品の購買業務 バリスタ、バーテンダー、ソムリエなどの特殊業務 Requirements コンラッド大阪オールデイダイニングのフード&ビバレッジ・アテンダントとして、常に当ブランドのお客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行います。この役割を充分に果たすには、次のような姿勢、行動、スキル、価値観が必要となります。 親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな態度 卓越したゲストサービスを提供するための熱意 新しいスキルやテクニックを学ぼうとする意欲 すっきりと清潔感ある身だしなみ 積極的かつチームに参加する意欲と、成功に導く姿勢 日本語及び英語による優れたコミュニケーションスキル 柔軟性があり、信頼でき、さまざまな状況に対応できる能力...
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